SOLICITAR UNA EXTENSIÓN · REQUEST AN EXTENSION
¿Necesitas más tiempo con tu computadora?
Si actualmente tienes una computadora prestada por Sembrando un Futuro, puedes solicitar una extensión de tu préstamo.
If you currently have a computer on loan from Sembrando un Futuro, you can ask to extend your loan.
Esta página es solo para personas que ya tienen una computadora del programa. Si aún no tienes una, visita Solicitar una computadora.
This page is only for people who already have a computer from the program. If you don’t have one yet, please visit Request a Computer.
Envía tu solicitud antes de la fecha de devolución, idealmente con dos semanas de anticipación. Si el préstamo está a nombre de un menor de edad, el familiar o tutor que firmó el préstamo debe presentar la solicitud.
Please apply before your return date — ideally two weeks ahead. If the loan is for a minor, the family member or guardian who signed for it should submit the request.
Antes de empezar / Before you begin
Ten esto a mano
- Nombre de la persona que tiene la computadora
- Teléfono y correo que usaste al solicitar
- Fecha aproximada en que recibiste el equipo
- Para qué sigues usando la computadora
- Cuánto tiempo más la necesitas
- Estado actual del equipo (si tiene algún problema)
Have the borrower’s name, the phone and email you applied with, roughly when you received it, what you’re using it for, how much more time you need, and its current condition.
Cómo funcionan las extensiones
- Cada solicitud se revisa de forma individual
- Las extensiones dependen de la necesidad y de la disponibilidad del programa
- Es posible que pidamos revisar el estado del equipo
- El apoyo técnico continúa durante la extensión
- Si no es posible extender, coordinamos contigo la devolución
Each request is reviewed individually and depends on need and program availability. We may ask to check the device. Tech support continues during an extension; if we can’t extend, we’ll coordinate the return with you.
Formulario de extensión / Extension form
Completa las preguntas obligatorias, marcadas con un asterisco (*). Toma aproximadamente 5 minutos.
El formulario se abre en una pestaña nueva. The form opens in a new tab.
¿Qué pasa después? / What happens next
- Recibimos y revisamos tu solicitud. We receive and review your request.
- Es posible que te contactemos para hacerte algunas preguntas o revisar el equipo. We may contact you with a few questions or to check the device.
- Te confirmamos si la extensión fue aprobada y la nueva fecha de devolución. We confirm whether the extension is approved and your new return date.
- Mientras esperas nuestra respuesta, sigue usando la computadora con normalidad. While you wait for our reply, keep using the computer as usual.
Enviar la solicitud no garantiza una extensión. Si no recibes respuesta antes de tu fecha de devolución, escríbenos. Submitting a request does not guarantee an extension. If you haven’t heard from us before your return date, please get in touch.
¿Tienes preguntas?
Escríbenos y te ayudamos con el proceso. Get in touch and we’ll help you through the process.