Información sobre solicitudes, préstamos, donaciones y apoyo técnico.
¿Quién puede solicitar una computadora?
Estudiantes y jóvenes profesionales en Guatemala que están estudiando o desarrollando habilidades profesionales y necesitan acceso a una computadora. La solicitud está en español.
¿Cómo se selecciona a las personas beneficiarias?
Revisamos cada solicitud y podemos realizar una breve entrevista antes de asignar un equipo a una necesidad concreta. Enviar la solicitud no garantiza recibir una computadora; depende de la disponibilidad.
¿Las computadoras se regalan?
No. El programa utiliza un modelo de préstamo y reutilización. La computadora sigue perteneciendo al programa y vuelve a él al terminar el préstamo, para que pueda servir a otra persona.
¿Cuánto dura el préstamo?
Generalmente unos seis meses. Puede ampliarse según la disponibilidad de equipos y la necesidad de la persona.
¿Se puede ampliar el préstamo?
Sí, puede solicitarse una ampliación. Depende de la disponibilidad y de que la persona siga necesitando el equipo.
¿Qué hago cuando ya no necesito la computadora?
Comunícate con el equipo para coordinar la devolución. Revisamos, limpiamos y preparamos la computadora para un nuevo préstamo.
¿Qué sucede si se daña la computadora?
Comunícate con el equipo. Trabajamos de buena fe para evaluar el daño y repararlo cuando sea posible. Consulta con nosotros las condiciones aplicables a tu préstamo.
¿Qué equipos aceptan como donación?
Computadoras portátiles y de escritorio que funcionen, incluidas Mac y Windows, además de cargadores, adaptadores y accesorios útiles. Un portátil de los últimos 10 a 12 años puede ser útil. Contáctanos antes de entregarlo para confirmar si es adecuado y coordinar la donación.
¿Se borran los datos del dueño anterior?
Sí. Antes de reutilizar el equipo se eliminan de forma segura los datos del dueño anterior. Después se restablece, revisa y prepara la computadora.
¿Ofrecen apoyo técnico?
Siempre que es posible, ayudamos con la configuración inicial, problemas básicos, programas, actualizaciones y dudas de uso.
¿Puedo donar dinero?
Sí. Los aportes apoyan la preparación de equipos, accesorios, reparaciones, transporte, programas, apoyo técnico y administración. Puedes consultar el formulario de donación (en inglés).
¿Cómo consulto sobre un recibo o la deducibilidad de mi donación?
Para consultas sobre recibos o documentación de una donación, escribe a donate@sembrandounfuturo.org. Las reglas fiscales dependen de tu situación y del país donde declaras impuestos.
¿Puedo apoyar la entrega de una computadora?
Sí. Puedes contribuir para que más personas tengan acceso a un equipo. Consulta las formas de ayudar o la campaña escolar (en inglés).
¿Puedo colaborar como voluntario?
Sí. Agradecemos el apoyo con la preparación de equipos, la asistencia técnica y la logística. Comunícate con nosotros.
¿Dónde opera el programa?
El programa se enfoca en estudiantes y jóvenes profesionales en Guatemala. Las computadoras donadas provienen principalmente de Estados Unidos.
¿Cómo puedo comunicarme con el equipo?
Escribe a info@sembrandounfuturo.org o consulta los contactos en Guatemala y Estados Unidos.